Mitsubishi Electric Türkiye Klima Sistemleri, iş ortaklarıyla gerçekleştirdiği toplantılarda 2024 yılına yönelik planlarını ve ekonomik konjonktüre ilişkin değerlendirmelerini paylaştı. Şirket, kısa, orta ve uzun vadeli planlarını detaylı olarak ele alırken, iş süreçlerindeki verimliliği artırmak amacıyla dijitalleşme yatırımlarına daha fazla önem vereceğini açıkladı. Müşterilerine sağladığı yüksek kaliteyi, iş ortaklarına da sürdürülebilir bir şekilde yansıtmayı hedefleyen şirket, bu doğrultuda önemli adımlar atacağını belirtti. Toplantılara, 5 bölgeden yaklaşık 300 bayi ve yetkili servis katıldı. Bu geniş katılım, şirketin iş ortaklarıyla olan güçlü bağını ve hedeflerini ortaklaşa belirlemedeki kararlılığını gösteriyor. Sürdürülebilir bir iş modeli oluşturma konusunda da kararlı olduklarını vurgulayan şirket, bu toplantıların ortak vizyonu güçlendirmek için önemli bir adım olduğunu dile getirdi.

Mitsubishi Electric'in 2024 Hedefleri

Mitsubishi Electric Türkiye Başkanı Şevket Saraçoğlu, Başkan Yardımcıları Kerem Ongan ve Jun Horibe'nin de hazır bulunduğu toplantılarda, şirketin 2024 vizyonunun beş temel yapı taşı üzerinde inşa edildiği açıklandı. Bu yapı taşları; şeffaflık, güvenilirlik, dijitalleşme ve verimlilik, müşteri odaklılık ve sahadaki ayak izini artırmak olarak belirlendi. Şirket, bu prensipler doğrultusunda iş ortaklarıyla interaktif, güvene dayalı ve güçlü ilişkiler kurmayı hedefliyor. Başarının tüm paydaşlarla iyi bir takım çalışmasıyla elde edileceğine inanan şirket, ortak hedeflere ulaşmak için iş birliğine büyük önem veriyor. Bu stratejik yaklaşım, hem şirketin büyümesi hem de iş ortaklarının gelişimi için önemli fırsatlar sunuyor. Şirket, bu vizyonu hayata geçirerek Türkiye pazarındaki lider konumunu daha da güçlendirmeyi amaçlıyor.

Dijitalleşme ve Verimlilik Odaklı Yaklaşım

Toplantılarda, dijitalleşme yatırımlarının artarak devam edeceği ve iş süreçlerinin yalınlaştırılması konusunda önemli adımlar atılacağı vurgulandı. Şirket, dijital teknolojileri kullanarak operasyonel verimliliğini artırmayı, müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve daha sürdürülebilir bir iş modeli oluşturmayı hedefliyor. Bu kapsamda, yeni teknolojilere yatırım yaparak iş ortaklarına daha iyi hizmet sunmayı planlıyor. Türkiye pazarındaki rekabetçi ortamda dijitalleşmenin önemine dikkat çeken şirket, bu alanda öncü rol oynamaya devam edeceğini belirtti. Bu stratejiyle hem maliyetleri düşürmeyi hem de müşteri memnuniyetini yükseltmeyi amaçlayan şirket, geleceğe güvenle bakıyor. Dijital dönüşümün, şirketin sürdürülebilir büyümesi için olmazsa olmaz bir unsur olduğunun altı çizildi.

Müşteri Odaklılık ve Güçlü İş Ortaklıkları

Mitsubishi Electric Türkiye Klima Sistemleri Genel Müdürü Zeki Kalaycılar, paydaşlarla işbirliğini daha da ileriye taşıyarak mükemmel müşteri deneyimi hedeflerine ulaşacaklarını belirtti. Şirket, müşteri odaklı yaklaşımını tüm operasyonlarına entegre ederek, müşteri ihtiyaçlarını anlamaya ve onlara özel çözümler sunmaya odaklanıyor. Güçlü iş ortaklıklarına önem veren şirket, bayileri ve yetkili servisleriyle sürekli iletişim halinde kalarak onlara destek sağlıyor. Bu yaklaşım, hem müşteri memnuniyetini artırmayı hem de iş ortaklarıyla uzun vadeli, sürdürülebilir ilişkiler kurmayı hedefliyor. Türkiye genelindeki geniş bayi ve servis ağıyla, müşterilere her zaman hızlı ve etkin hizmet sunmayı amaçlayan şirket, bu konuda sürekli iyileştirme çalışmalarını sürdürüyor. Ortak başarıya ulaşmak için iş birliğinin önemine vurgu yapan şirket, güçlü iş ortaklıklarını geleceğe taşımayı amaçlıyor.